LA CAÍDA DE LA PUBLICIDAD Y EL AUGE DE LAS RR.PP.

Los partidarios de la publicidad defenderán su trabajo sobre la base de que aumenta el patrimonio de la marca: o crea valor de marca, o crea un vínculo emocional con los consumidores, o inspira y motiva a la fuerza de ventas. ‰ Hasta cierto punto todo esto es verdad, pero no puede ser medido objetivamente porque la publicidad es un arte. Ha perdido su función comunicadora. ‰ El valor de la publicidad está en la mirada del director general o del director de Marketing. ¿Qué valor le asigna a la pintura que cuelga en su sala de juntas? La misma lógica aplicable al cuadro puede ser aplicada a la publicidad de su empresa. En nuestra opinión la publicidad no vale lo que cuesta. Con una excepción. Y es una excepción importante. Cuando sirve a un objetivo funcional entonces la publicidad tiene un valor real. Pero ¿cuál es ese objetivo funcional?.

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