FROM PUBLIC RELATIONS TO THE NEW CONCEPTS OF COMMUNICATION: TERMINOLOGICAL PROBLEMS  

Los términos relaciones públicas, dirección de comunicación, comunicación corporativa, comunicación institucional, comunicación empresarial y comunicación organizacional conviven en el mundo profesional sin límites conceptuales claros. Con el objetivo de clarificar esta situación desde el ámbito académico, se realiza una revisión cuantitativa y cualitativa de las aportaciones sobre estos términos realizadas por autores españoles, partiendo de la noción más antigua, relaciones públicas. El análisis muestra importantes discrepancias entre diferentes autores, que no logran definir con claridad el alcance de estos conceptos y la relación que mantienen entre sí. Palabras clave: relaciones públicas, dirección de comunicación, comunicación corporativa, comunicación institucional, comunicación empresarial, comunicación organizacional.

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